施组设计下载简介：

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工程出现一般不合格，将由施工员或质量员监督班组进行返工，直到重新检验合格为止。还将严格防止一般事故重复发生，严格防止一般质量事故通病的重复出现。质量要不合格将由质检员填写<不合格工序通知单>报项目技术负责人审核、项目经理签字，组织相关负责人员到施工现场调查分析事故发生的原因，提出纠正的措施和处理方法。

我公司为智能建筑弱电系统专业工程队伍。自成立以来承接完成的保安系统工程在满足客户需求的前提下，符合国家及行业管理验收指标。

本所在承担弱电系统工程的项目实施过程中，将严格按照国家及行业的规范及管理要求去做公路专项施工方案，以确保本工程达到优良等级。

工技术文件就做如下要求：

工程竣工后，施工单位应在工程验收以前,将工程竣工技术资料给建设单位。

工程的竣工技术资料应包括以下内容：

——竣工图纸为施工中更改后的施工设计图；

——工程变更、检查记录及施工过程中，需更改设计或采取相关措施，由建设、设计、施工等单位之间的双方洽商记录；

竣工技术文件要保证质量，做到外观整洁、数据准确。

在验收中发现不合格的项目，要由验收机构查明原因，分清责任，提出解决方法。

由双方签字认定工程合格，共同完成工程保证体系。

为用户培训系统的日常维护和管理人员。

工程验收后，将以文本方式，向用户提供系统设计与配置及施工记录等在内的文档资料。

我司将对本项目用户提供充足而富有成效的技术支持和售后服务措施，包括设备质量保证、保修期限、用户报障后的现场响应时间、故障排除时间、关键设备的不停机时间、在项目所在地设立专门的售后服务机构等。

质保期间，非人为或不可抗力因素情况下，一切维修保养费用由我司承担。对本次工程所有设备提供自设备到货并且安装验收合格之日算起12个月的质保期。

质保期结束后，提供整个系统的终身保修。保修期内投标方对所供设备的备品备件的价格与本标书的报价相同。

质保期内如果出现重大的运行故障，系统不能正常工作，质保期将按系统修复时间延长计算。

备件更换服务:基于对用户业务运行的重要性及响应时间的考虑，为了提供更高的保障和更快的服务速度，建设方应针对本项目所集成的产品情况，将购买所有产品及配件的备件，专门设立用户备件库，以备顶替服务之用。

如果用户设备故障被服务人员确定为硬件故障，我司将于当日（在上午提出备件申请）或者第二日（备件申请在下午）发出备件替代产品。用户在收到完好备件之后，对故障设备进行备件更换，并在5个工作日之内将故障部件退还我司。

当系统出现问题时，对问题进行诊断、分析，并解决问题。

免费为用户提供技术咨询等技术支持服务。包括系统管理的技术指导，协助做好备份计划，完善工作日志、机房制度，订立操作守则等。

（3）备件保修和更换服务

我司根据所集成的产品建立了备件仓库，为用户提供备件更换服务。基于用户业务运行的重要性及响应时间考虑，我司备件更换程序可以先将好的备用模板或设备供用户使用，直至故障设备修复，这样可以大大减少用户业务中断的可能性，帮助用户缩短硬件模块现场更换的时间。而且该程序和我司热线技术支持相关联，是我司整个技术支持体系中的重要组成部分。

如果设备故障在检修8小时之内无法排除，我司保证在24小时内发出不低于故障设备规格型号档次的备用设备供用户替代使用，直至故障设备修复为止，保证用户业务的正常运行。

（4）系统扩充、升级支持服务

我司提供系统运行期间的系统扩充、免费软件版本升级及功能更新服务。当用户所用的操作系统有更新的版本出现；或者使用的应用软件需要更新的操作系统支持；或者有更新的硬件部件可以应用到系统上时，我司将会及时向用户作出通知并根据实际情况作出操作系统升级的方案，以确保系统一直运行在良好的状态。

（5）产品常规检测服务

提供三年内每一个月一次系统安全检测。通过系统健康检查可以对运行系统上的潜在的问题进行一个广泛的深入检查。

技术工程师将对系统的历史运行记录进行导出，并带回客户服务部进行分析。可以对系统上有关硬件系统性能和故障可能性进行检查分析，,并指出硬件系统潜在的问题以及推荐解决方法。

硬件系统检测对用户运行系统完全没有干扰和影响，并提供一份可读性很强的报表形式呈现于用户面前,并分析这份报告并提出应对的措施。

为帮助用户使用、管理和维护系统，提高工作效率，我司将对有关工作人员提供不同层次的全面的技术培训，现场培训一直贯穿在整个工程实施过程中，专业培训时间为3天。培训的人数将视用户情况而定，我们将提供不少于4人的专业培训。

为了更好地配合和推动使馆智能化安防系统的建设、使用和管理，我们建议对相关系统人员进行培训。通过我司提供给用户专业培训，提高用户使用、管理和维护智能化系统的工作效率。让用户的系统管理员和维护人员，通过培训掌握网络系统的使用和一般维护工作，能够达到设备生产厂商维护工程师相应技术水平，能独立进行系统操作和一些问题处理等工作，使之既有业务知识又具有计算机管理知识，能自行完成系统（主要指应用系统）用户配置、系统运行状况监督和管理、系统故障分析和日常处理等工作，以便整个系统能够正常、安全地运行。

我司将提供必要的培训资料、文件和设施。

为帮助用户使用、管理和维护系统，提高工作效率，我司将提供不同层次用户全面的技术培训，培训内容包括：

我司将在自系统安装工作一开始，邀请用户的有关人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作，进行现场培训。

培训地点和时间安排及大致内容：

3.硬件设备的基本维护

4.计算机软件系统的标准与维护

5.各子系统的基本原理、使用方法和日常维护

6.设备安装、测试、维护和操作培训

7.系统扩充及网络维护

培训操作、维修、保养人员的建议

为保障系统的顺利稳定运行，避免造成不必要的人力、物力浪费，我们在此慎重建议：

招标方须选出3名或以上有计算机基础知识的人员作为系统维护人员对象；

须给承建方维护人员提供必要的便利措施（出入证、联系人等）；

须保证机房至少具有一位经过承建方系统培训的维护人员24小时值班；

维护人员必须按照有关规章制度严格执行；

维护人员对本系统必须按承建方提供的操作手册进行维护，如遇疑难问题应及时通知我司维护人员；

招标方应专人妥善保管机房门、弱电、强电井门钥匙以及停车场机箱备用机械钥匙；

我司维护人员到场维护时，须有一位在现场的维护人员在场，并需提供我司维护人员系统维护临时高级密码。

本公司对本项目作出如下的服务承诺:

合同实行项目经理部制进行管理，与贵方协作计划、设计、开发、进度、质量等方面的协调工作。

在设计阶段，对总体方案、设计方案及施工图进行各阶段评审，保证设计质量。

我司安装、调试，将选派经验丰富的管理、工程、技术人员组成项目经理部进驻现场，并按系统组织设计组织施工和进行相应的技术服务。

在验收阶段，按建设工程施工管理程序由项目经理部与贵方共同组织验收，并提供验收文档。

根据项目规模和技术深度结合贵方运行操作人员情况做好技术培训工作，使受训者全部达到贵方预期的培训要求。

保证从合同开始将指定专人24小时保持与贵方联系人的联系，在60分钟内可对贵方提出的问题给予现场服务，确保系统的正常运行。

保修期满后，将继续提供优质、优惠的技术服务和产品支持服务。

北京诚信视讯数码科技有限公司

在工程上的设计、生产、安装、调试和服务均在质量管理体系的模式下进行，以本公司的工程实力和多年的工程经验，并通过ISO9001质量认证体系统认证，我们将按GB/T19001—ISO9001:1994和GB/T6583—ISO8402：1994质量体系统设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。我们保证系统工程中所有智能管理系统是以最优的质量要求和管理而进行实施的。

对人员进行充分的培训和发展；

预防和改进相结合对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制；

不断完善产品技术，开发高新技术产品，将质量保证延伸至产品最后环节；

保证按计划和程序实施，并在实施过程中进行连续评价和验证。

在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施。

A.产品设计、开发控制

硬件开发工作包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等十个方面；

软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作；

开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责，并负责收集上交公司；

开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案；

产品开发的每个阶段都应组织会议评审，并由行政部保存评审记录。

根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商，确保其能够提供满足合同要求的产品或任务；

当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方的质量要求；

所有生产过程都应在受控状态下进行，当生产质量出现异常时，须及时进行分析并制订有效改进措施；

控制来料的质量，并要求供应商提供以证实来料质量的文件。

公司设立质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试；

定期对设备和计量器具进行检查；

成品包装完毕后，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检验合格后的产品方可入库和销售；

公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍；

具有可靠和完善的施工器材和交通工具；

制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。

F.技术服务和维护控制

公司保证按照合同的要求，向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务，并保存有完整的记录以及客户跟踪;

用户投放或在运行中出现质量问题，由售后服务人员反馈到有关部门，及时采取纠正措施；

当合同有特殊要求时，按合同等有关规定提供售后服务，最大限度地满足客户的要求。

北京诚信视讯数码科技有限公司对巨龙不夜城安防系统工程项目谨此作出如下承诺：

1）正确的履行和遵守项目的真正目的、意图和含义需由我司履行和遵守的条件和规定。

2）我公司将按ISO9001质量保证体系要求对该项目的实施进行全过程的质量控制管理。

3）我公司保证按照承诺的时间供货到甲方指定地点屋面防水的接缝密封施工工艺标准（QB-CNCEC J040302-2004），并由招标方初步验收合格后交付安装使用。

4）保证提供建设方通过国家正规部门检验合格的设备材料，如有进口设备保证提供原产地具有法律效力的文件。

5）保证按建设方提出的系统要求、质量、进度计划要求开展各项工作，并搞好与其他各专业的协调工作，确保设备及安装的质量等级达到优良和系统的良好运行。

6）组织专业生产和技术力量，并组成项目经理部，确保系统工程一次交验成功。

7）在规定的时间内向建设方提供用于土建施工、设备安装、调试的有关技术资料。

8）保证提供的全部设备自现场安装验收合格开始，在第一、二年度内如果发生设备或产品电气和机械出现质量问题一标专项施工方案，提供全免包换服务，确保系统无故障运行。

9）保证按建设方技术要求和实际需求进行必要的现场技术培训。

10）质量保证期满后，愿意继续为建设方提供长期服务。