标准规范下载简介：
内容预览由机器从pdf转换为word，准确率92%以上，供参考
GB／T 41866.1-2022 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第1部分：概念和定义.pdf5.2.7基准度量经验库
基准度量经验库是由基准度量结果和经验组成的档案库。 主： 基准度量经验库中的信息将有利于提升日后基准度量过程的有效性。这些经验也将并人基准度量工 方法。
各种利益相关方都可参与IT项目绩效基准度量。在本条中，本文件框架内的基准测试活动（见 2）被分解为角色和任务。 从角色的角度，利益相关方可从逻辑上分为下列4组： 基准供方，收集数据、维护基准度量数据仓库，并提供基准； 基准度量服务供方，开发并提供基准度量工具与方法，并应基准度量用户请求实施基准度量： 基准度量用户，利用基准度量结果； IT项目团队，测量IT项目，并在某些情况下将数据提交给基准供方。 注1：任何个人或组织都能担当上述一种或多种角色。例如，基准度量用户也可兼作基准度量服务供方。 注2：在本文件环境中，IT项目团队的任务包括与测量有关的各项任务。 图3展示了本文件框架中四组利益相关方间的基本角色共享方案。实践中有各种角色共享方案。 注3：例如，许多基准供方也提供基准度量服务。许多学术研究人员自身并不维护数据仓库，却发表各种基准。 IT项目团队可兼作潜在的基准度量用户。
对每项活动（如图3中一个方框所示），都可给参与方(个人或组织)指派下列5种类型的角色 活动发起方，授权并支持活动建立； 活动拥有方，对活动负责； 活动规划方（设计方)，负责规划活动； 活动开发方02.2022年一建《管理》精讲强化[第一章]讲义（彩色观看版）.pdf，负责开发活动； 活动执行方，负责执行活动。
5.4基准度量方法的类型
图3利益相关方及其角色示例
基准度量方法的类型是指用于量化某一属性的操作的自然状态。划分为两种类型： 定性的，涉及对人工判断或比较的量化；例如，依模型对某一方面评级，虽然常以数值表达，而 这些序数测度却是主观判断导出的； 定量的，基于数字规则，可由算术过程确定。
并非所有IT项目在本质上都相似，而对于所有基准度量目的而言，可能无法将其直接比对。因
，规定项目范畴就很重要。IT项目（软件、系统、服务）可被分为： 客户定制新开发，创建客户定制的全新IT产品； 商业产品新开发，创建商用或嵌人式IT新产品，所开发的IT产品总是供多个客户使用，产品 或可单独包装，或可作为其他产品的嵌人式部分； 版本增强，创建现有IT产品的新版本；例如，功能调整、功能改造及性能优化，现有产品可以 是客户定制的，也可以是商业的； 一IT服务开发，创建基于合同的持久性或临时性IT服务；服务既能与软件有关，也能与硬件有 关，而且涵盖了维护、支持、帮助台、操作服务等； 包配置，创建结果为IT产品软件包的安装、参数化和用户配置的项目； 数据转换，让数据在两种信息系统的数据存储器之间移送； 注1：在数据转换项目中开发的软件常因仅用一次而“一用即弃”，即便如此，所用转换软件仍能驻留在一处或多处 硬件平台。 一集成开发，在两个或更多信息系统之间创建接口服务。 对系统和软件的维护与支持大体上都是持续性活动。在GB/T41866系列中，维护和支持的基准 度量按（约定的）维护和支持时段规定。 注2：ISO/IEC33001界定了IT项目的范畴，ISO/IEC14764界定了维护的范畴和过程。
GB/T41866.2界定了基准度量要求，并引人了一种三层式基准度量管理过程模型，如图4所示，其 组成如下： 一 业务层，负责组织的业务决策制定与承诺； 一 程序层，控制组织中的所有基准度量活动，并监管各项目； 项目与操作层，由各种项目和/或操作组成，用于执行一项或多项所分配活动。 注1：项目与操作层对应于图2中引人的IT项目绩效基准度量框架。 注2：取决于组织的成熟度，IT项目绩效基准度量能包含仅项目与操作层的活动。例如，某一组织特意拿一项基准 度量活动作为单一基准度量实例进行试点。 项目与操作层的每项活动都由若干任务组成。每项活动的任务数从10到40不等。所有的任务界 定详见GB/T41866.2。
GB/T41866.2界定了基准度量要求，并引人了一种三层式基准度量管理过程模型，如图4所示，其 成如下： 业务层，负责组织的业务决策制定与承诺； 程序层，控制组织中的所有基准度量活动，并监管各项目； 项目与操作层，由各种项目和/或操作组成，用于执行一项或多项所分配活动。 注1：项目与操作层对应于图2中引人的IT项目绩效基准度量框架。 注2：取决于组织的成熟度，IT项目绩效基准度量能包含仅项目与操作层的活动。例如，某一组织特意拿一项基准 度量活动作为单一基准度量实例进行试点。 项目与操作层的每项活动都由若干任务组成。每项活动的任务数从10到40不等。所有的任务界 详见GB/T41866.2。
4基准度量管理过程模
装配式单层工业厂房机械加工和装配车间工程施工组织设计9基准度量框架中后加的标准化领域
图5IT项目绩效基准度量框架中的数据结构
GB/T41866系列尚未涉及IT项目绩效基准度量的下列方面： 基准度量领域； 数据特性； 数据分析； 一一数据交换。 后续可根据需要将以上几个方面标准化，也可再补加其他标准化领域。例如，为确保经验库的价值 和容量的提升，建议利益相关方将后续的基准度量结果和经验添加到基准度量经验库。
所有类型的IT项目相互比较未必能为决策制定提供任何有用的信息。然而，为帮助基准度量服 务供方和基准度量用户选出合理的子集来比较，GB/T41866系列未来能将基准度量领域指南包括 进来。 分层是基准度量中用来构造有效基准的最受欢迎技术之一。从经验上可知，当项目的原始状态 和/或结果相似时，IT项目绩效通常就非常相似。因此，对一组相似的项目进行分层和提取非常重要。
数据特性包括对基准度量数据质量、偏差预防、数据隐私(例如防雷接地安装强制性工艺做法，可下载.pdf，匿名性)等的要求。 注：来源包括ISO/IECTR25012、ISBSG匿名规则和IPA日本置名协议等
IT项目绩效基准度量应用了不同的定量定性分析方法。选择适当的方法对得到既有价值又可靠 的结果非常重要。 注：分析方法可用资料有著作、研究论文和文章等形式，来源多样，包括ISBSG、IPA日本白皮书。
如图2中灰箭头所示，在IT项目绩效基准度量框架中，数据在活动或利益相关方之间频繁交换 收据传送时可能因某种差异出现不必要问题，可通过应用标准化协议和规程避免此类问题。 注：这些问题的典型来源包括平台不同、操作环境不同、语言不同、文化差异等。