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DB43/T 2516-2022 质量基础设施“—站式”服务规范.pdfDB43/T25162022
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7.4.1在服务实施过程中,服务平台应主动与平台服务机构和服务对象保持联系,做好解料 服务跟踪工作。 7.4.2服务平台应及时做好投诉的受理、调查、处理、反馈等工作,并做好相关记录。投训 理可参照GB/T19012、GB/T19013的要求执行
7.4.1在服务实施过程中,服务平台应主动与平台服务机构和服务对象保持联系,做好解释、协调等
7.4.1在服务实施过程中,服务平台应主动与平台服务机构和服务对象保持联系大唐国际发电股份有限公司胜利东二号煤矿职工多功能活动中心工程施工组织设计,做好解释、协调等 服务跟踪工作。 7.4.2服务平台应及时做好投诉的受理、调查、处理、反馈等工作,并做好相关记录。投诉及纠纷处 理可参照GB/T19012、GB/T19013的要求执行
8.1.1统筹部门应定期对运营机构开展服务评价,评价要素见附录C。 8.1.2运营机构应建立实施日常工作考核机制,定期开展自我评价和效能评估(见附录C)以及服务 对象满意度调查(见附录D),并将评价报告和调查报告报送统筹部门。
运营机构应定期汇总、统计和分析服务投诉和服务评价结果,制定改进计划,提出改进措施, 收进。
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附录A (资料性) 一站式”服务项目清单
表A.1“一站式”服务项目清单表
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附录B (规范性) “一站式”服务流程
附录B (规范性) 一站式”服务流程
图B.1 站式 服务流程图
衢州市西区某小区道路及排水工程施工组织设计一站式 ”服务规范评价要素见表C.1
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附 录 C (规范性) 站式” 服务规范评价要
表C.1“一站式”服务规范评价要素表
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风井井筒装备安装工程施工组织设计DB43/T 25162022