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DB12T 630.4—2021 天津质量奖第 4 部分：建筑业评价规范.pdf5. 1. 1.3 质量基研
考察质量基础能力建设情况，内容应包括：
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建立完善的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系； 建立完善的组织标准体系和标准化工作体系，积极参与国际、国家、行业标准化工作： 建立完善的计量体系，计量检测能力和水平突出： 确保质量战略所需的人力、基础设施、财物等资源投入； 建立质量控制和质量管理的信息化系统； 建立完善的售后服务与技术支持体系。
QB/T 5534-2020 日用金属美容工具通用技术要求5.1.1.4质量教育
考察质量方面的教育培训及专业技术人员建设情况，内容应包括： 制定各种质量培训计划，通过分层施教、分岗施教，对组织内各层次人员开展系统、定期的 质量教育培训： 注重产业工人培育和一线员工职业技术培训，持续提高劳动者素质和质量意识； 重视专业技术人员的培养与使用，拥有与施工规模和资质等级相适应、稳定熟练的技术工人 关键岗位人员具备国家规定的职业资格
5. 1. 1. 5 质量改进
考察质量改进制度建设和实施效果，内容应包括： 确定组织质量改进需求，开展重大质量创新改进和技术改造项目攻关，解决了行业共性质量 难题，对促进行业质量提升发挥积极作用： 广泛开展大规模群众性质量小组活动，近两年获得质量攻关活动奖励情况
5. 1. 2. 1质量责任
5.1.2.2质量体系
考察质量管理体系建设及实施情况，内容应包括： 有效实施质量、环境、职业健康安全等管理体系并获得认证： 建立完善的质量监管体系、组织标准体系和标准化工作体系，并推动实施； 建立健全质量安全追溯体系、质量控制和质量管理信息化系统以及完善的售后服务与技术支 持体系。 建立健全质量管理自我完善机制和持续改进情况
5. 1. 2. 3质量诚信
考察质量诚信意识及实践情况，内容应包括： 具有强烈的质量诚信意识，建立质量诚信管理相关制度，并推动实施； 定期发布质量信用报告，执行重大质量事故主动报告制度等； 质量信用记录及外部评价情况良好。
5. 1. 2. 4 过程管理
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考察工程项目过程管理及其成效，内容应包括： 一具有完善的总部对分支机构和工程项目业务过程管控机制，管控措施、方法和效果等情况： 建立工程项目全过程质量管理体系，工程项目开展定期质量检查和阶段性过程控制活动的情况： 工程项目参与全过程质量控制评价活动并获得认证认定的情况。
5.1.2.5风险管理
考察质量安全风险管理及其成效，内容应包括： 具有强烈的风险管理意识，建立质量安全风险预防与管控体系； 收集、识别潜在的质量安全风险信息： 分析、研判质量安全风险，制定相应的风险防控预案，采取有效措施消除或降低质量安全隐患； 建立完善质量安全风险应急处理机制； 健全质量安全追溯体系。
5. 1. 3 质量水平
5.1.3.1过程质量
考察过程质量的内容应包括工程项目设计过程、采购过程、施工过程、质量检查与验收及交付后服 务过程等过程质量要素的控制情况。 反映过程质量的要素考察内容应包括但不限于与质量、安全、进度、合同履约、绿色环保、成本等 有关的方面。
5. 1. 3. 2 结果质量
5. 1. 4 质量创新
5. 1. 4. 1理论模式
5.1.4.2技术方法
5.1.4.3改进攻关
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考察改进攻关的内容应包括： 开展关键施工部位和重大服务质量创新改进，深入了解工程施工中“重、危、大”部位施工 技术要求及工程项目顾客质量安全需求，解决了行业共性质量难题，对促进组织及行业质量 技术进步发挥积极作用； 广泛开展大规模群众性质量活动（质量攻关活动等）并取得成效，
5. 2. 1. 1技术先进性
考察拥有核心技术的先进性水平，内容应包括： 核心技术获得国家科学技术奖励和国家级工法情况； 工程项目使用的节能、环保、安全、信息等技术含量； 主持或参与国际、国家标准制修订数量； 与国内外同行业竞争对手比较，拥有技术专利的数量和水平。
5.2.1.2创新能力
考察技术创新机制、能力及效果，内容应包括： 与国内外同行业竞争对手相比，在研发方面的经费投入数额及其占产值比例、人员配置与平 台建设情况； 与国内外同行业竞争对手相比，有突出的创新成果； 建立以市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，发展成为集研发、设计、施工和交付服 务于一体的创新型组织； 将技术创新作为提高质量的抓手，应用新技术、新材料、新设备、新工艺，研发具有核心竞 争力、高附加值和自主知识产权的创新性技术，提升工程质量水平
5.2.1.3绿色环保技术
考察拥有绿色环保技术的先进性水平和实施情况，内容应包括： 与国内外同行业竞争对手相比，建筑工程节能效率和工业化建造比重高低； 工程项目中应用减量化、资源化、再循环、再利用、再制造等技术的情况： 绿色核心技术拥有自主知识产权和专有技术的数量和水平； 环境保护技术措施和方法以及重要环境因素控制技术与同行业水平情况
5. 2. 2 管理创新
5.2.2.1理念创新
5.2.2.2机制创新
一结合自身特点引入新的管理机制的情况
5.3. 1.1品牌规划
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考察品牌规划的做法，内容应包括： 将品牌建设纳入组织总体发展战略； 识别和确立品牌定位和价值，制定明确的品牌发展战略规划并实施； 创建以质量为核心要素的品牌文化，实现质量与品牌的相互促进、共同提升
5.3. 1.3品牌维护
5.3.2.1品牌价值与效应
考察品牌效应建设成果，内容应包括： 主导品牌项目国内外市场占有率及排名； 与国内外同行业比较，品牌价值及其变化趋势； 品牌知名度、美誉度与忠诚度
5.3.2.2品牌国际化
5.4. 1 经营绩效
5.4.1.1财务绩效
考察财务绩效的内容应包括：
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近三年主营业务收入、投资收益、利润总额、销售额等关键财务指标水平及其趋势，包括与 行业标杆或主要竞争对手对比性数据： 近三年人均产值、人均利润、人均销售额水平及其趋势，包括与行业标杆或主要竞争对手对 比性数据： 近三年万元总产值综合能耗水平及其趋势，包括与行业标杆或主要竞争对手对比性数据。
5.4. 1.2关键过程绩效
GB 50314-2015 智能建筑设计标准5.4.1.3人力资源绩效
5.4.1.4顾客与市场绩效
考察顾客与市场绩效，内容应包括： 近三年顾客方面的结果，应包括但不限于以下方面： 顾客满意的关键绩效指标及其当前水平和趋势： 顾客满意与竞争对手和本行业标杆对比的结果： 顾客思诚的关键绩效指标及其当前水平和趋势 近三年市场占有率、市场地位、业务增长或新增市场等指标的当前水平和趋势，应包括： 与竞争对手和本行业标杆的对比结果； 在国内外同行业中的水平。
5.4. 2 社会效益
5.4.2.1社会责任
5. 4. 2. 2 社会影响
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考察社会影响情况，内容应包括： 贯彻落实党和国家方针政策，获得国内外表彰奖励； 通过经营活动产生巨大的社会影响HY/T 163-2013 海水水处理剂分散性能的测定 分散氧化铁法，推动社会进步、保障国家安全，树立良好形象。