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GB／T 39664-2020 电子商务冷链物流配送服务管理规范.pdf6.1.1.1运输设备到达配送站后，应检查封签完好情况，按照不同温区顺序迅速卸货，并核查是否受挤 压损伤和污染串味情况。 6.1.1.2配送站管理员在与司机完成交接货后，应及时将相关记录上传至信息*统。 6.1.1.3使用数据采集器等相关设备进行扫描清点，并在信息*统中进行订单核对，及时反馈缺货多货 情况
1.2.1应按照冷链货物的种类码放整齐，大不压小、重不压轻、货不沾*、高度适宜、温区分隔，并 冷藏、冷冻以及需要恒温储存的货物放置在配送站的制冷设备中，以维持其所需的温度， 1.2.2待发货区/发货区应保持环境清洁、通风良好。
6.2.1.1应按照订单属性、客户**等要素进行栋选、装车，并选择合理的配送路线。冰鲜、肉蛋、活鲜、 易腐及热带水果等特殊订单应优先配送 6.2.1.2配送员宜提前**客户，确认收货人、收货**及收货时间，避免空驶。 6.2.1.3配送员在**客户时，应使用礼貌用语
GB/T 27522-2011 畜禽养殖污水采样技术规范6.2.2.1本人签收
本人签收应按照下列流程进行： a）配送员根据与客户约定好的时间，送货上门； b）配送员礼貌提醒客户开箱验货，并和客户逐一核对冷链货物的种类、规格及数量，告知客户货 物的温度暂存要求及产品周期等； c）双方核实无误后完成货物、货款交接，配送员与客户礼貌告别，如使用可循环包装，一并带回； d）配送员完成订单配送操作，并报备异常配送情况，
6.2.2.2委托代收
6.2.2.3自提柜代存
6.2.2.4驿站代存
GB/T39664—2020
.2.3.1订单配送完成后，配送员应 6.2.3.2对于未配送成功的冷链货 温度暂存要求及时采取相应措施
.2.4.1若客户当场拒收，配送员应立即**商家，按照商家的要求要善处理。 .2.4.2若客户更改派送时间，配送员应立即**商家。经商家同意后，配送员可在冷链货物有效保温 期内进行第二次配送；如果预计将超过有效保温期，应及时带回配送站暂存于冷链货物要求的温度环 竞下。 .2.4.3若客户要求退货TB/T 3048-2002 DAF型电气化铁路架线放线车组技术条件，配送员应接照客户的退货订单，上门取货，现场核对货物的种类、规格、数量 及质量等内容并**商家，按照商家的要求妥善处理。 .2.4.4若退回的货物不存在质量问题，配送员应将其放置在配送站的退货区，并暂存于其要求的温度 不境下，最终通过逆向冷链物流返回给商家；若退回的冷链货物存在质量同题，配送员应及时**商家， 安照商家的要求妥善处理。 .2.4.5对应通过自提柜投递的商品需要退货的，可通过**电商平台客户人员给与相应的开柜码，客 户将所退商品放人指定自提柜内实现退货。退货商品由后续配送员取回
5.3.1应建立并实施产品撤回方案，以确保存在或可能存在质量安全问题的冷链货物能够被相关方及 时获知和恰当处理，降低危害扩散 6.3.2应协助相关方对存在或可能存在质量安全问题的货物实施召回
电子商务冷链物流配送服务提供方应建立评审程序及方 所执行的作业规范体*进行评 审，评审内容应包括： a）冷链物流配送服务作业规范体*是否符合本标准要求； b）配送作业程序、过程控制、相关记录可追溯性的适宜性； c）配送作业规范体*实施的正确性； d）针对评审结果，配送作业规范体*的持续改进情况
7.2.1应建立持续改进的措施及方案
2.2应根据评审结果对不符合企业作业规范要求的和作业规范自身存在的缺陷进行改进，以确 规范的持续性、充分性和有效性，并将改进结果形成文档
GB 25199-2015 生物柴油调和燃料(B5)7.2.2应根据评审结果对不符合企业作业规范要求的和作业规范自身存在的缺陷进
GB/T39664—2020附录A（资料性附录）冷库性能检验项目A.1冷库性能检验项目冷库性能检验项目参见表A.1。表A.1冷库性能检验项目序号项目分类检验项目1库内温度采集设备2库内温度记录设备3温度预警设施库内温度4库内工作温度5库内平均温差6库内平均温度波动值湿度采集设备8湿度记录设备库内湿度湿度预警设备10库内空气相对湿度11单位面积热流量冷库围护结构12 阻燃性能13密封性能14 保温性能15冷库门耐撞击性能16启闭力17无进出货物时，库门关闭情况18货物码放时距顶棚距离/m19货物码放时距顶排管下侧距离/m20货物码放时距顶排管横侧距离/m21货物码放时距无排管的墙距离/m22 库内性能指标货物码放时距墙排管外侧距高/m23货物码放时距冷风机距离/m24 货物码放时距风道底面距离/m25库内风速（冷风机停机或排管库）26排管库的排管除霜情况6
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