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DB41／T 1994-2020 电子商务物流园区（基地）建设与经营服务规范.pdf

DB41/T19942020

5.3.2应制定相关数信息管理制度与安全管理规范，确保客户数据信息的安全。 5.3.3信息服务系统宜与供应链上下游的信息系统对接，实现数据实时交换与共享。

应提供装卸搬运设备、运输车辆等的维修服务

应提供不同尺寸、型号的叉车、托盘、 运营车辆等物流设备租赁的服务

5. 4. 3 充审

应提供叉车、车辆的充电服务。

应提供叉车、车辆的充电服务。

5.4.4商务及生活文化服务

应提供办公、生活、商务等服务

应提供办公、生活、商务等服务。

共安保、保洁、绿化和设施日常维护等物业服务。

6.2.1应有明确的行政管理机构和经营管理机制。 3.2.2应有明确的服务内容、服务流程、服务标准、服务机构、服务费用及服务管理办法等。 6.2.3应有明确的设施、设备管理机构、使用流程、维护维修规定等。 6.2.4应有完善的服务质量评价管理办法、意见反馈与服务改进机制DB11T 071-1997 霓虹灯变压器，有完善的客户投诉处理机制和 管理部门。 6.2.5应有完善的消防安全管理、应急安全管理、设备安全管理、易燃易爆品安全存放、治安管理、 网络安全管理、信息安全管理、卫生安全等制度。 6.2.6应有完善的景观设施管理、园区卫生保洁、绿化养护、污水处理、噪音控制、门牌广告管理等 制度。

园区宜按表1开展建设评估。

DB41/T19942020表1电子商务物流示范园区创建评估表项目评估指标指标要求符合国家有关法律法规和省物流业发展规划、土地利用规划和城乡总规划符合政策要求体规划交通区位靠近交通主干道出入口，靠近货运枢纽规划占地面积≥50亩建设分栋和仓储面积≥10000平方米合理办公面积≥5000平方米符合国家有关法律法规和省物流业发展规划、土地利用规划和城乡总规划符合政策要求体规划运营主体运营主体明确、统一，业业务范围应包含电子商务或物流运营时间6个月以上经营入驻企业数量电子商务、物流、快递及相关企业50家以上管理年货物吞吐量≥5万吨或500万件（全老师，李秘书长，陈局）规范年电子商务交易额≥2亿元管理制度各项管理制度明确且完善基础设施通信、水、电、金融、交通等基础设施齐全人才引进培养具有电子商务物流人才引进培养机制功能服务建有电子商务物流信息服务平台，若是企业自建且为有偿服务，需有信息服务平台增值电信业务经营许可证（ICP）完善服务功能先进符合集约化、标准化、智能化、绿色化发展方向服务质量入驻企业满意度≥85%地方标准信息服务平台5