评审会汇报技巧及策略

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评审会汇报技巧及策略

关键结论!需要重音突出的词数字核心的名词/第一次出现的新概念描述属性和定位的形容词有利于表达观点的连词“但是……”注意:过分使用重音就等于没有重音!

节奏感很重要●需要强调的部分一定放慢语速用停顿来表现标点符号●顿号、逗号1s/分号2s/句号3s●感叹号、问号等需要听众思考或回味的5s沉默也是一种工具(吸引注意力)●空白与留白

非常重要!有助于建立信任和尊重……

手势是对语言的补充,不要喧宾夺主!★自然、不做作★一定要与语言表达相配合有时候需要一点点夸张★特别是当听众人数特别多的时候不要——★挥动双手/交缠拧动★玩手指/捏关节★摆弄手上的东西/戒指/笔

微笑/自然流露的表情我们汇报时——★“这个问题很重要,请您注意”★“事实确实是这样”对方提问时——★“我们也很关心这个问题”★“您说的很对”★“您说的这个很重要”★“这个问题值得考虑”

坐着的时候身体略微前倾—不要前后晃动或左右摆动如果需要站着讲———不要走来走去—不要把身体靠在周边墙/白板上—不要把手插在口袋里

技巧之外的......

◆引言◆汇报前的准备工作◆汇报过程中的演讲技巧◆提问和回答环节中的沟通技巧◆汇报后的总结和反馈

提问和回答是一个机会——重申我们的核心观点——加强汇报对象对我们的信任

最“顾问”的应对方式……

Step1:在聆听对方提出问题的时候将问题分类:关于方案性的、关于观点性的、关于路线的、关于路基的、关于路面的、关于防排水的、关于预算的……Step2:针对每一类问题统一回答,相当于重新阐述我们报告的重要内容和主要结论。

我们看看“听”字的繁体写法:聽1、一个“耳”字,听自然要耳朵听2、一个“心”字,一心一意,很专心的去听3、“四”代表眼睛;要看着对方4、“耳”下方还有个“王”字,要把说话的人当王者对待。

聆听不仅要用你的耳朵,还要你的眼睛,注意观察对方的表情变化。理解对方、尊重对方,不要带着战斗的心态面对对方,试着从对方的角度出发,探求他们的真实意图。

因此,聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息:我很想听你说,我尊重和关怀您。

通常遇到的三种问题:EasyQuestionsHardQuestionsNarrowQuestions

■及时反馈:对于能够给出解答的问题应马上解决;再次强调我们的核心观点。■正面的反馈:对于不能及时解答的问题也要积极回复,承诺解答;当双方的想法不一致时,不要固执己见。■选择性的反馈:对方提出的问题往往是发散的,我们需要甄别关键人物最关心的问题进行解答;回答不要纠缠于问题本身,可以跳出来从更高的角度进行回答.

如何给出令人满意的答复?

土方开挖交底尊重提问人●无论对方的问题有多可笑正确的身体语言●身体前倾●真视提问人重复对方的问题●确定你没有理解错误●将对方的问题简化不要过分争论!●和谐的气氛是达成共识的基础

◆引言◆汇报前的准备工作◆汇报过程中的演讲技巧◆提问和回答环节中的沟通技巧◆汇报后的总结和反馈

也许你现在并不擅长于此但不要懈气因为——汇报能力不是天生的而是锻炼出来的!

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