GB/T 41866.4-2022 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第4部分:数据收集和维护.pdf

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GB/T 41866.4-2022 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第4部分:数据收集和维护.pdf

GB/T 41866.42022

表2典型数据类型及其范例子性质

数据元素有标度并存储数字值时,就应具有一个称为“测量单位”的性质。数据元素接受多重 单位之一时,应出示可接受单位清单。所选出和适用的单位应记录在另一个数据元素。 注:对[工作量],可接受单位清单示例:“{[人小时]、[人天]、[人月]、[人年])”

数据元素有标度并存储数值时锻造厂房设备基础专项施工方案,就应具有一个称为“精度”的性质。 注1:精度规范示例:“将值舍人到两位小数”。 注2:可重现数据元素的最大精度,通常取决于其源数据元素的精度。 数据元素的输人、显示和记录格式应满足这一精度规范。 注3:十进制小数位数显示太多时,有可能对数据实际精度造成误解。

收集数据的用户需要IT项目的进展属性值时,数据元素应具有称为“时限”的性质,以此规定产生 数据的可适用时间。 时限有时很重要,因为在IT项目生存周期中IT项目属性往往变更。当用户需要进行中的IT项 目属性的快照值时,该性质应予准确规定。 示例1:项目经理希望在系统测试过程结束时实施实例,来检查[缺陷检出率],以便制定决策将项目推进到下一阶 段。为了满足基准度量要求,有必要为[检测出缺陷数]和[软件大小]规定时限,以确保两种测量结果表示同一开发 阶段。 时限宜按国际标准标准化的软件开发生存周期来指定。引用特定组织的生存周期时,应映射到软 件开发生存周期过程标准(见示例2)。 注:GB/T8566—2022和GB/T22032界定了生存周期过程。

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示例2:表3和表4列出了组织中特定生存周期模型和国家标准之间映射的示例。表3列出了国际软件基准度量标 准化组织((ISBSG)的生存周期阶段到GB/T8566一2022的映射,表4列出了信息技术促进机构(IPA)/软件质量增强中 心(SEC)的生存周期阶段到GB/T8566一2022的映射。

特定组织生存周期模型和国家标准之间映射示例

表4特定组织生存周期模型和国家标准之间映射示例

数据元素应有一个称为“规程”的性质。规程是测量或记录数据元素值的逻辑运算序列 法),可引用现有规程来进行规定。

算法能以数学公式的形式来

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注1:算法能以数学公式的形式来描述。 注2:引用现有规程的示例有: 一 适用国家标准功能规模测量方法之一; 一用{JPEG,JPEG2,GIF,TIFF,BMP)之一给图片编码。 所规定规程产生多重结局(例如,同时有结果值和中间值)时,应明确指定目标值(见示例)。 示例:适用源代码检查器×××,并记录检测出的二级缺陷数。 当数据元素采用多重规程中之一来产生时,应呈送可接受的规程表,并应将选出并适用的规程记录 在另一数据元素。

5.6.15源数据元素

可重现的数据元素宜有一种称为“源数据元素”的性质。以此规定产生数据元素值所必要的数据元 素表。 注:源数据元索示例:引用数据元素[工作量]和[规模],来产生数据元素[生产率]的值(其中,[生产率]=[工作 量]/[规模1)。

数据元素应有一个称为“依赖性”的性质。以此规定解释其值所必要的其他数据元素表(例如,限定 符,见附录A)

5.8对界定IT项目数据集的要求

数据存储器(基准度量数据仓库和“IT项目数据")的拥有方宜界定IT项目数据集,以便能按下 方面对不可预测的数据记录总量进行高质量管理: a)对于数据拥有方的可维护性; b)对于数据用户的可访问性和可用性

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注1:为数据拥有方将数据记录分类为多重IT项目数据集的示例有: 将数据记录分类为三组:数据验证之前、期间和之后; 一将数据记录分类为两组:已完成的IT项目和进行中的IT项目。 注2:为数据用户将数据记录分类为多重IT项目数据集的示例有: 一以组织单位划分数据记录; 以项目成绩划分数据记录(例如,做成的、质疑的和取消的)。

在GB/T41866的基准度量框架中,数据收集主要通过三项活动进行: 测量IT项目; 数据提交; 维护数据仓库。 注:GB/T41866.1中界定了基准度量框架的活动(见图C.1),GB/T41866.2中给出了每项活动的任务。

6.2“测量IT项目”中的数据收集功能

在GB/T41866的基准度量框架中,IT项目测量的目的不限于将数据用于IT项目绩效基准度量。 量IT项目”活动由若干IT项目利益相关方规划和实施,例如: 一由IT项目团队或拥有方去了解和管理其项目进度; 由IT项目拥有方去了解并管理IT项目的绩效和进度; 由基准度量用户制备数据以实施; 一由与IT项目有关的组织将数据提交给基准度量数据仓库拥有方。 “测量IT项目”活动中的数据收集功能,通常包括但不限于: a)界定数据元素、数据记录和IT项目数据集; b)制备数据收集工具(例如,问卷、打印的数据录人表、计算机化在线/离线数据录人表)、数据验 证工具和存储工具; c)对“IT项目数据”进行数据的征集、接收、验证和注册。 由于此项活动通常是在某一个组织或在关系密切的集体组织之内实施,因此组织的文化(例如,共 的数据元素、数据维护规程和测量方法)通常是相似的。 在这种情况下,如果IT项目数据限于在组织内使用,则不必十分详尽地指定数据元素的性质。可 引用预先界定的和共用的规则(例如,测量单位、精度、时限和规程)来界定数据元素。现有的工具和 程也可以适用于实施和支持“测量IT项目”活动。不过,当经测量的IT项目数据打算提交给外部组 或由外部组织使用时,宜对数据元素严格界定。

6.3“数据提交”中的数据收集功能

在GB/T41866的基准度量框架中,提交IT项目数据的目的是提供IT项目数据以便IT项目绩效 基准度量中注册和利用IT项目。 “数据提交”活动中的数据收集功能,通常包括但不限于: a)选择提交数据的IT项目; b)制备拟提交的数据记录; c)以数据记录或IT项目数据集的形式提交IT项目数据。 当需提交数据的数据元素或数据记录的界定并不够精准等效时,提交前就可能有要追加像转换、规

范化或重新测量之类的任务。

“维护数据仓库”的数据

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在“维护数据仓库”活动中,基准度量供方的职能通常包括但不限于: a)界定数据元素、数据记录和IT项目数据集; b)制备数据收集工具(例如,问卷、打印的数据录人表、计算机化在线/离线数据录人表)、数据验 证工具和存储工具; c)将征集、接收、验证和注册的IT项目数据存人数据仓库。 当IT项目数据是从文化不同的组织收集到时,数据元素的界定就宜尽可能详尽,以免引起数据提 交时的误解和不必要的测量。当对同一数据元素有几种不同界定(例如,工作量有以人月、人日和人小 时测量的)广泛跨组织使用时,宜仔细考虑可转换性,以归并、整合出自多重组织的IT项目数据。 注:有时,将基准度量数据仓库称为“主数据仓库”,是由数据仓库拥有方拥有的存储器,由数据仓库管理方管理的 仓库,用于存储和维护所收集的IT项目数据。“基准度量数据仓库产品"是主数据仓库的子集,将作为拟使用 的产品交付。

7.1数据源的要求和指南

众所周知,IT项目绩效在业务领域、软件领域、项目规模、开发类型(例如,新开发、增强、维护 成败(例如,已成功、遭质疑、已撤销)等方面都存在差异。数据仓库拥有方宜缜密考虑拟收集数 量和质量,以满足基准与基准度量数据仓库产品目标用户的需求。 基准度量数据仓库拥有方希望更多地服务于受众,这使其乐意收集: 一一尽可能多的数据记录; 尽可能多的数据元素; 尽可能完备的高质量数据记录。 数据的体量、质量和完备性通常取决于数据收集的方式。数据收集的方式能分为三种类型: a)[选定的],通过单独征集提交,从所选特定数据源(例如,组织、IT项目团队)中收集数据; b)[公共的],通过公共媒体征集提交从公众中收集数据; c)[委托的],将数据提交委托给所规定IT项目团队或组织。

确定收集数据的方式时,对优缺点(见表5)宜加以权衡。

数据收集的时间安排能: a)在特定时段征集和接收数据(例如,每年一次); b)全年一直接收数据。 在前一情况,数据仓库管理方(验证和注册)的工作量在一年内将严重失衡。因此,在此种情况下, 有必要在短期内分配大量人力资源,同时宜详细界定流程和验证规则,以保持管理方工作的质量。

7.4隐私保护的要求和指南

保护数据提交方和其他所有需要隐私保护的利益相关方的隐私很重要,而且在许: 或缺的。

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注1:当IT项目正在开发客户特定的软件或系统,且项目团队已签署保密协定时,需将隐私保护的对象扩展到系 统/软件的拥有方。 隐私保护方针应予编档并提供给数据提交方。这通常包括但不限于: a)所提交数据的方式(例如,数据采用U盘、光盘等存储媒体或专用网络进行提交); b)所提交数据的管理过程(例如,将提交的数据存储在足够安全的计算机上,只能由得到授权的 数据仓库管理方和分析方访问); c)所提交数据的用法限制(例如,数据将仅用于发行特定基准“×××”,所提交的原始数据将永 不披露); d)对有关隐私的信息的管理过程(例如,对此类信息的存储和管理要特别谨慎,重视匿名性和安 全要求,仅供经授权人员访问)。 注2:与隐私有关的信息示例有提交方的姓名与联系信息、项目名称、系统名称、软件名称、对特定名称(开发支持工 具的名称等)的引用。 注3:隐私保护方针文档的示例见参考文献[8]。

在GB/T41866的基准度量框架中,对基准度量数据仓库和产品的维护与支持主要在两项活动中 进行: “维护数据仓库”; 一“发布基准”。 这两项活动中的维护和支持职能包括但不限于: 维护基准度量数据仓库中的数据; 维护基准度量数据仓库本身; 一交付基准度量数据仓库产品; 一交付已发布的基准; 一支持基准度量产品; 一支持基准度量经验库。 注:GB/T41866.1中界定了基准度量框架的活动(见图C.1),GB/T41866.2中引人了每项活动的任务。

数据仓库产品、基准)。变更的影响严重时,宜将通知分发到基准度量数据仓库产品和基准的全体用户 数据记录级数据维护的典型例子有: 过期的旧数据(例如,从注册起已超过10年)予以移除或分开管理; 巨大数据集分为多重数据集; 从数据仓库移除特定的数据记录; 界定新数据记录,并从现有数据记录创建初始数据集。

基准度量数据仓库出于与任何其他典型数据库相同的理由应予以维护。 数据仓库维护的范例操作有: 备份和恢复; 用户管理和访问控制(鉴别和授权); 重组和重配置

基准供方交付基准度量数据仓库产品。 一件基准度量数据仓库产品通常是基准度量数据仓库的一个子集。 注1:此处术语“子集”是指一件产品不必包括所有IT项目和/或来自“母"基准度量数据仓库的所有数据元素。 在此产生过程中: a)所有与隐私有关的信息均应移除,并对存储媒体进行格式化处理; b)应起草解释性报告。 注2:解释报告的要求和指南的界定见GB/T41866.3。 基准度量数据仓库产品应作为套件交付2、《地下工程防水技术规范》GB_50108-2008.pdf,通常包括但不限于: 数据产品,包括IT项目数据集; 解释性报告,描述数据元素界定、用户指南、联系信息等。

基准供方交付基准度量数据仓库产品。 一件基准度量数据仓库产品通常是基准度量数据仓库的一个子集。 注1:此处术语“子集”是指一件产品不必包括所有IT项目和/或来自“母"基准度量数据仓库的所有数据元素。 在此产生过程中: a)所有与隐私有关的信息均应移除,并对存储媒体进行格式化处理; b)应起草解释性报告。 注2:解释报告的要求和指南的界定见GB/T41866.3。 基准度量数据仓库产品应作为套件交付,通常包括但不限于: 数据产品,包括IT项目数据集; 解释性报告,描述数据元素界定、用户指南、联系信息等。

9.4交付已发布基准的要求与指南

基准供方(例如,数据仓库拥有方)可将基准作为产品交付。 产品可以是: a)从基准度量数据仓库分析及导出的一个或多个基准(例如,各种值); b)IT项目数据集,即基准度量数据仓库的子集。 在基准产品的产生过程中: c)IT项目数据集应为基准度量数据仓库的子集; d)应起草核心报告来描述已发布的基准,并应采用分析过程导出基准; e)核心报告未包括必要信息时,应起草解释性报告。 注:对核心报告和解释性报告的要求和指南,在GB/T41866.3中界定。

华润翡翠城高层建筑施工组织设计9.5支持基准度量产品的要求和指南

基准度量产品(例如,基准度量数据仓库产品、已发布的基准)在交付后即开始使用,通常至少持续 到下一个版本交付。因此,重要的是在交付后也要支持产品的使用。 产品交付后,对其用户的支持应包括下列功能: a)回复对于产品的质询; b)改正产品缺陷(例如,通过更换产品、发行勘误或修订);

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